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Política de Devolución

En Divinas queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las siguientes condiciones:

Cambios

Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.

Excepto para prendas en LIQUIDACIÓN, DISCONTINUAS o PROMOCIONES de CAMBIO DE TEMPORADA  las cuales debido a esta condición NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

Para gestionar un cambio tenés dos opciones:

  1. Acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con la prenda en perfecto estado y el comprobante de compra.
  2. Contactarnos por WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido. Nuestro equipo te asesorará sobre los pasos a seguir.

Condiciones para cambios

Productos con falla

Si recibiste un producto con una falla de fabricación, comunicate con nosotros dentro de las 72 horas posteriores a la recepción para gestionar el cambio o devolución sin costo en el caso de que dicha falla pueda ser acreditada y aprobada previa al envío por la empresa.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con cambios o devoluciones podés comunicarte con nosotros a través de:

WhatsApp: 341 535 3395 

 

Nuestro equipo responderá a la brevedad.